Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují práva a povinnosti mezi společností RideOrLat.center (dále jen "poskytovatel") a zákazníkem při využívání služeb autoservisu a prodeje náhradních dílů.

2. Identifikace poskytovatele

3. Předmět podnikání

Poskytovatel provozuje autoservis a specializuje se na:

• Opravy a údržbu motorových vozidel
• Diagnostiku vozidel
• Prodej náhradních dílů a příslušenství
• Poradenské služby v oblasti automobilů

4. Objednávka služeb

Objednávka služeb může být realizována:

• Telefonicky na čísle +420 605 420 736
• Emailem na adrese [email protected]
• Osobně v provozovně
• Prostřednictvím webových stránek

5. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou stanoveny podle aktuálního ceníku poskytovatele. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

• Diagnostika vozidla: dle ceníku
• Opravy: podle rozsahu a náročnosti
• Náhradní díly: dle aktuálních cen dodavatelů

5.1 Způsoby platby

• Hotovost
• Platební kartou
• Bankovní převod

6. Provedení služeb

Poskytovatel se zavazuje:

• Provádět služby odborně a v souladu s technickými normami
• Použít kvalitní náhradní díly
• Informovat zákazníka o průběhu opravy
• Dodržet dohodnuté termíny

7. Reklamace a záruky

Na provedené práce poskytujeme záruku:

• Opravy: 6 měsíců nebo 10 000 km
• Náhradní díly: podle záruky výrobce
• Diagnostika: 30 dní

7.1 Reklamační řízení

Reklamace musí být uplatněna:

• Písemně nebo elektronicky
• S popisem závady
• S dokladem o provedené službě

8. Odpovědnost za škodu

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou při provádění služeb v rozsahu stanoveném zákonem. Odpovědnost je omezena na výši ceny provedené služby.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí platnými právními předpisy a našimi zásadami ochrany osobních údajů.

10. Povinnosti zákazníka

Zákazník se zavazuje:

• Předat vozidlo v čistém stavu
• Odebrat osobní věci z vozidla
• Poskytnout pravdivé informace o závadách
• Uhradit cenu služeb ve sjednané lhůtě

11. Právo na odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud se nejedná o:

• Služby již zahájené s výslovným souhlasem
• Dodávku zboží zhotoveného na míru
• Dodávku rychle se kazícího zboží

12. Mimosoudní řešení sporů

Případné spory mohou být řešeny prostřednictvím:

• Mimosoudního mediačního řízení
• Orgánů veřejné správy
• Spotřebitelských organizací

13. Přechod práv a povinností

Poskytovatel má právo převést svá práva a povinnosti vyplývající ze smlouvy na třetí osobu s předchozím souhlasem zákazníka.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2024 a nahrazují všechny předchozí verze.

14.1 Změny podmínek

Poskytovatel má právo tyto podmínky měnit. O změnách bude zákazník informován:

• Zveřejněním na webových stránkách
• Emailem registrovaným zákazníkům
• Písemně při osobním kontaktu

14.2 Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny u příslušných českých soudů.

15. Kontaktní informace

V případě dotazů nebo připomínek k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte: